고등학교 졸업 후 바로 직장 생활을 시작했습니다.
레스토랑, 카페, 학원 등 다양한 곳에서 일했고, 그 경험을 바탕으로 매장을 열었습니다.
실행에 옮기는 데는 어려움이 있었지만, 시작하고 나니 점차 현실의 벽에 부딪혔습니다.
매장을 여는 데는 문제가 없었지만, 오픈에 대한 기세가 꺾이고 3개월 후 매출이 떨어지기 시작하면서 제품 역량에만 의존하기보다는 다양한 방법으로 고객의 관심을 끌기 위해 블로깅을 시작했습니다.
사업을 시작하면 다른 직업보다 적성에 맞을 것 같았고, 매장을 방문하는 고객에게 인지도를 쌓고 지속적으로 긍정적인 브랜드 이미지를 구축할 수 있을 것 같아 별도의 광고를 하지 않아도 될 것 같았습니다.
하지만 그건 오픈 마케팅이 유행하던 시절의 이야기일 뿐이었습니다.
그것이 제 오만함과 망상이라는 것을 깨닫는 데 오래 걸리지 않았습니다.
다른 사람들의 이야기를 듣고 온라인 프로모션에 대해 너무 인색하고 무관심한 사람은 저뿐이라는 것을 깨달았습니다.
제 오만함이 제 매출 감소에 상당한 영향을 미쳤다는 것을 깨달았습니다.
문제를 조금 더 일찍 인식하고 대처 방법을 생각해냈으면 좋았지만, 저도 이걸 배웠다고 생각했고 효과적인 광고 방법을 찾는 동안 블로그를 통해 맨 위에 노출되고 잠재 고객에게 익숙한 방식으로 접근하는 것이 좋을 것이라고 생각했습니다.
요즘은 다양한 플랫폼에서 홍보할 수 있고, 여러 방법을 동시에 사용하면 도움이 될 수 있습니다.
저는 블로그 홍보라는 한 가지 방법에 집중하는 것이 더 나을 것이라고 생각했습니다.
재정적인 측면에서 홍보에 드는 비용을 많이 빼놓을 수 없었기 때문에 매우 신중하게 비교하고 그에 맞는 판단을 내렸다고 생각합니다.
요즘 많이 활용하고 있는 블로그의 상위노출을 기준으로 키워드를 검색할 때, 이와 연관되어 보일 수 있는 콘텐츠를 타겟팅하여 타겟을 명확히 설정하여 광고하는 것을 타겟마케팅이라고 합니다.
잠재고객의 심리와 취향을 제대로 파악하여 타겟팅해야 하기 때문에 어떤 회사에 문의하는 것이 중요했습니다.
같은 메인 키워드를 설정하더라도 하위 키워드에 따라 클릭하는 소비자 타겟층이 달라집니다.
비용이 너무 부담스러울 수 있고 결과에 만족하지 못할 수도 있으므로 올바른 회사를 선택하는 것이 가장 중요한 문제였습니다.
제가 위탁한 회사는 초기 견적보다 훨씬 저렴했습니다.
에이전시가 아닌 회사 내에서 직접 작업한 전문 수행 회사였기 때문입니다.
연락부터 컨설팅, 콘텐츠 제작 및 출판, 상위노출까지 일련의 단계를 직접 수행하는 전문 수행 회사에 맡기면 보다 합리적인 가격으로 진행할 수 있습니다.
또 다른 안심할 수 있는 이유는 이것이 홍보 시 블로그가 상위에 노출되는지 먼저 확인한 후 대금을 받는 후불 시스템이라는 것입니다.
그들은 상위에 오르지 못한 것에 대해 이상한 변명이나 정당화를 하며 책임을 회피하지 않았지만, 제가 고객 입장에서 불편함을 표현했을 때, 그들은 제 의견을 반영하여 가장 현실적이고 유익한 해결책을 제시했습니다.
그래서 저는 결과에 대해 더욱 큰 만족감을 느낄 수 있었습니다.
처음에는 솔직히 회사에 맡기지 않고도 제가 직접 할 수 있다고 생각했습니다.
그래서 한 달 정도 혼자서 하기도 했습니다.
하지만 제 경우는 블로그 콘텐츠를 상위에 올리기 위해 최선을 다했지만 매번 실패했고, 매번 좌절했습니다.
글을 올린다고 해서 반드시 상위에 오른다는 것은 아니라는 것을 깨달았고, 키워드 선택, 원고 품질, 네이버 알고리즘 등을 공부해야 한다는 것을 깨달았습니다.
하지만 저는 제 사업을 해야 했고, 네이버 블로그 생태계를 공부할 시간과 공간이 충분하지 않았습니다.
결론적으로 처음부터 블로그 홍보 회사에 맡겼다면 시행착오를 겪지 않았을 것이라고 생각합니다.
저희 회사는 꾸준히 많은 고객을 유치하고, 온라인 홍보에 온 마음과 열정을 다해 긍정적인 브랜드 이미지를 유지해 왔기 때문에, 다른 경쟁사들은 이곳을 절대 모르기를 바랍니다.
매출을 늘리는 데 많은 도움이 되었습니다.
합리적인 가격으로 장기적인 도움을 줄 수 있는 회사로서 다른 회사와는 차원이 다른 서비스를 기대합니다.
새롭게 업데이트된 스마트블록도 가능합니다.
네이버는 이미 스마트블록 키워드를 확장했고, 앞으로도 계속 확장할 계획입니다.
하지만 일반 대중의 입장에서는 스마트블록이 무엇이고 어떻게 적용해야 하는지 알기 어렵습니다.
제가 열심히 공부하지 않아도 마케터가 알아서 처리해 주기 때문에 너무 편리합니다.
이벤트 회사에서 직접 진행하기 때문에 단가와 빠른 피드백이 기본이고, 주말 포함 25만원으로 보장되기 때문에 하면서 돈을 낭비했다는 생각이 전혀 들지 않았습니다.
콘텐츠를 올린 후, 그날은 예약 문의로 엄청 바빠집니다.
물론 전화만 오는 것이 아니라, 실제로 방문해 구매를 하는 고객도 매출 증가 효과가 큽니다.
저처럼 매출이 예상보다 낮고 브랜드 인지도가 낮아 효과적인 마케팅을 개선하고 싶은 자영업자가 있다면 조언을 구하고 현명한 결정을 내리는 것이 좋을 것 같습니다.
마케터가 저를 단순히 고객으로 대하는 것이 아니라 함께 성장할 수 있는 파트너로 대하고, 지속적으로 소통하며 윈윈 상황을 만들 수 있다는 점이 좋습니다.
블로그 홍보 회사에서 약 3개월간 도움을 받고 보니 네이버 플랫폼을 활용한 입소문 마케팅은 소액 투자로 높은 효율성을 기대하는 자영업자에게는 선택이 아니라 필수라는 것을 깨달았습니다.
지금까지 많은 도움을 받았고, 현재에 안주하지 않고 앞으로도 계속 도움을 요청할 계획입니다.
*이 글은 특정 수수료를 받고 작성되었습니다*